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郵便局のみまもり訪問サービスとは｜料金・訪問内容・注意点を解説

日本郵便のみまもり訪問サービスの月額料金、月1回の訪問内容、みまもり保険、24時間相談窓口を公式情報にもとづいて解説します。

公開日: 2026年7月22日

日本郵便の「郵便局のみまもりサービス（高齢者見守り）」のうち、郵便局員が月1回自宅を訪問する「みまもり訪問サービス」を解説します。機器を設置するタイプとは異なり、人による対面確認が特徴です。

サービス内容

郵便局員が月1回、約30分かけて利用者本人を直接訪問します。固定の基本質問7項目に加え、選択可能な質問項目3項目の合計10項目を確認し、写真付きの報告書を家族へ提出します。

料金

月額2,500円（税込）です。機器のレンタル費や工事費は発生しません。

みまもり保険が無料付帯

訪問プランの契約者には、追加料金なしで「みまもり保険」が付帯します。入院時の補償が受けられる保険で、他社の見守りサービスにはない特徴です。

24時間相談窓口

医療相談・生活相談・介護相談などに対応する電話窓口が24時間利用できます。このほか会報誌の配布やホテル優待割引も含まれます。

センサー型・カメラ型との違い

月1回・30分という訪問頻度は、異常の即時検知を目的とするセンサー型やカメラ型と比べて速報性は劣ります。一方で「人が実際に会って様子を確認する」という安心感は、機器による見守りでは代替できない価値です。緊急時の即応を重視するならセンサー型・駆けつけ型との併用も検討する価値があります。

対象地域と申込み方法

みまもり訪問サービスは「お客さま宅の住所を踏まえ訪問を担当する郵便局を決定」する仕組みで、札幌市でも利用可能です。個別の住所や訪問条件は申込前に確認してください。なお、オプションの駆けつけサービス（警備会社が提供）は別途エリアの制約を受ける場合があります。申込みはオンライン申込みフォーム、資料請求フォーム、または電話（0120-23-28-86、携帯からは0570-046-666）で受け付けています。

まとめ

郵便局のみまもり訪問サービスは、月額2,500円という手頃な価格で、月1回の対面訪問とみまもり保険がセットになったサービスです。機器の設置に抵抗がある家庭や、対面での安心感を重視する家庭に向いています。